プライバシーポリシー
株式会社パリ・ドートンヌ（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
- 制定日
- 2022年4月27日
- 最終改定日
- 2025年9月26日
- 事業者名
- 株式会社パリ・ドートンヌ
- 所在地
- 群馬県みどり市笠懸町西鹿田438-5
- お問い合わせ窓口
- info@paris-dautomne.com
1. 適用範囲
本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト（https://paris-dautomne.com/）および当社が提供する各種サービス（ギフト販売、法人直取引対応等。以下総称して「本サービス」）における個人情報等の取扱いに適用されます。外部ECモール（楽天市場、ギフトモール等）での取扱いは各運営事業者のポリシーに従います。
2. 取得する情報
- お問い合わせ情報：氏名（貴社名・ご担当者名を含む）、メールアドレス、電話番号、住所、郵便番号、お問い合わせ内容、送信日時、IPアドレス、ブラウザ情報 など
- 注文・取引情報（法人直取引含む）：受注・発送に必要な氏名・住所・電話番号・メールアドレス、請求書宛名、取引金額、支払状況、納品書兼領収書の宛名 等
※クレジットカード情報は決済事業者を通じて処理され、当社で保有しません。 - サイト利用に関する技術情報：Cookie、IPアドレス、端末識別子、アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL 等（アクセス解析ツールにより収集される場合があります）
- 採用・応募時の情報（該当する場合）：履歴書等に含まれる個人情報
3. 利用目的
- お問い合わせ対応、見積書・請求書（PDF）の送付、入金確認、製造・発送、納品書兼領収書の同梱・発行
- 本サービスの提供・運用・保守、本人確認、不正防止・セキュリティ対策
- サービス品質向上、統計・分析、コンテンツの改善、適切なご案内（法令上許容される範囲）
- 規約・ポリシー等の変更に関する重要なお知らせ
- 法令に基づく対応、税務・会計処理、トラブル・紛争対応
5. 委託・共同利用
当社は、配送、決済、システム保守、メール配信等の業務を、必要な範囲で外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定・監督します。
※現時点で共同利用は行っていません。実施する場合は、目的・範囲・管理責任者等を本ポリシーに追記して公表します。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 組織的：取扱規程の整備、管理責任者の設置、アクセス権限管理、委託先管理
- 人的：従業者への守秘義務徹底、教育・研修の実施
- 物理的：入退室管理、書類・媒体の施錠保管、盗難防止
- 技術的：アクセス制御、暗号化、マルウェア対策、ログ監視、TLSによる通信保護
万一事故等が発生した場合は、速やかに原因究明・影響範囲の特定・再発防止を行い、法令に基づき必要な通知・公表を実施します。
7. 保有期間
- お問い合わせ情報：対応完了後、おおむね3年を目安に削除（法令により別段の定めがある場合を除く）
- 取引・請求・会計関連記録：7年（税務等の法令に基づく保存義務）
- アクセス解析データ：利用ツールの仕様に依存（一定期間で自動削除または匿名化）
8. 開示等の請求（訂正・削除を含む）
本人または代理人は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求できます。合理的な範囲で速やかに対応します。
- 申請先：info@paris-dautomne.com
- 本人確認のため、身分証明書のご提示（写し、マスキング可）をお願いする場合があります。代理人による請求は委任状が必要です。
- 手数料：開示内容により実費をご負担いただく場合があります。
10. 未成年者の個人情報
15歳未満の方は、保護者の同意のもとで個人情報をご提供ください。必要に応じて、保護者の同意確認や情報の削除を行います。
11. 外部サービス・リンク
本サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。各サイトのポリシーをご確認ください。
12. 改定
本ポリシーの内容は、法令改正や本サービスの変更等により、予告なく改定する場合があります。重要な変更は、当社ウェブサイト上で告知します。
付記：お問い合わせフォームと法人直取引について
- 当社サイトのフォーム送信時、入力内容は当社メールアドレス（info@paris-dautomne.com）へ送信され、送信ログがサーバー上に残る場合があります。
- スパム対策等でreCAPTCHA等の外部サービスを利用する場合、当該事業者によりデータが取得・処理されることがあります。詳細は各事業者のポリシーをご確認ください。
- 法人直取引では、メールでのやり取りを中心に、見積書／請求書（PDF）送付 → ご入金確認後に製造・発送 → 商品に「納品書兼領収書」を同梱する運用を行います。書類の宛名・但し書きはご希望に合わせて調整可能です。